Доверяйте только официальным источникам информации

Как защитить селлеров Wildberries от мошенников

Wildberries опубликовал предупреждение для продавцов о возросшей активности мошенников. Злоумышленники используют различные схемы, чтобы получить доступ к аккаунтам селлеров, выманить личные данные или деньги. Понимание этих угроз и соблюдение базовых правил безопасности поможет защитить ваш бизнес.

Суть проблемы

Мошенники активно используют информационные поводы и уязвимости, чтобы обмануть продавцов. Они могут:

• Предлагать «проверить статус заказа» или распространять поддельные базы данных.
• Создавать точные копии официальных сайтов, отличающиеся лишь одним символом в адресе.
• Писать в социальных сетях или мессенджерах, представляясь сотрудниками поддержки Wildberries или склада.
• Сообщать о выдуманных штрафах, акциях или предлагать «помощь» с поставками.

Их главная цель — получить ваши логины, пароли или коды из СМС, что в конечном итоге ведет к потере контроля над аккаунтом и финансовым потерям.

Что это значит для селлера

Эти угрозы касаются абсолютно всех продавцов, работающих на Wildberries. Неважно, какой у вас оборот или категория товаров — каждый аккаунт является потенциальной мишенью. Потеря доступа к личному кабинету может привести к остановке продаж, потере товаров и денежных средств.

Как защитить свой бизнес

Wildberries и FF Partner рекомендуют придерживаться следующих правил:

• Не доверяйте непроверенным источникам. Не переходите по ссылкам, полученным от незнакомых отправителей или из подозрительных сообщений.
• Всегда проверяйте адрес сайта. Официальный портал продавца Wildberries — это https://seller.wildberries.ru/. Любые другие адреса с лишними символами, цифрами или измененными доменными именами являются подделкой.
• Официальные уведомления. Все важные сообщения от Wildberries приходят исключительно в ваш личный кабинет на портале продавца. Поддержка Wildberries никогда не связывается с селлерами через мессенджеры и не запрашивает данные для входа.
• Проверяйте отправителя писем. Письма от Wildberries приходят только с официальных доменов: wb.ru или wildberries.ru (например, info@wildberries.ru, noreply@wildberries.ru). Если домен отличается, это мошенники.

Наш совет

Будьте предельно внимательны к любой информации, касающейся вашего аккаунта на Wildberries. При малейших сомнениях всегда перепроверяйте данные на официальном портале продавца. Лучше потратить минуту на проверку, чем потерять доступ к бизнесу.