Wildberries обяжет передавать серийные номера для электроники
Wildberries анонсировал скорое введение обязательной передачи серийных номеров для определённых категорий электроники и бытовой техники. Это изменение затронет поставки как по модели FBW (со склада WB), так и по FBS (со склада продавца). Цель нововведения — повысить безопасность и прозрачность продаж технически сложных товаров на площадке.
Что изменится для селлеров
Площадка планирует зафиксировать это требование в ближайшем обновлении оферты. Точные даты вступления правила в силу будут объявлены позже.
Для поставок по FBW:
- Селлер должен нанести серийный номер на упаковку товара.
- При приёмке на складе Wildberries сотрудники будут сканировать этот номер.
- Важно обеспечить чёткость, отсутствие повреждений и затёртостей на маркировке.
- Товар должен быть упакован так, чтобы серийный номер был легко доступен для сканирования.
- Если номер не считан или повреждён, товар будет признан обезличенным и не принят.
- Серийные номера не должны дублироваться. Если номер уже был использован для ранее отгруженного товара, повторная отгрузка с таким же номером будет невозможна.
Для поставок по FBS:
- Процесс передачи серийных номеров для этой модели пока находится в разработке. Wildberries обещает сообщить детали после завершения доработок.
Кого это касается
Новое правило затронет продавцов, реализующих электронику и бытовую технику из определённого списка категорий. Продавцам этих товаров необходимо заранее подготовиться к изменениям.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Повышение прозрачности: Чёткая привязка товара к серийному номеру снизит риски мошенничества и облегчит отслеживание контрафакта.
- Упрощение работы с возвратами: Точное соответствие товара серийному номеру может упростить процесс обработки возвратов и гарантийных случаев.
Минусы/Риски:
- Дополнительные требования к упаковке: Селлерам необходимо будет внимательнее контролировать качество нанесения и расположение серийных номеров.
- Риск неприёмки товара: Нечёткие, повреждённые или дублирующиеся номера приведут к отказам в приёмке, что повлечёт за собой задержки и дополнительные расходы.
- Необходимость учета: Селлерам потребуется вести более строгий учёт использованных серийных номеров, чтобы избежать дублирования.
Наш совет
Мы рекомендуем продавцам электроники и бытовой техники уже сейчас пересмотреть свои процессы упаковки и маркировки. Убедитесь, что серийные номера наносятся качественно, легко читаются и уникальны для каждого товара. Это поможет избежать проблем при приёмке и обеспечит бесперебойную работу с Wildberries. Следите за обновлениями оферты и инструкциями от площадки, особенно по модели FBS.
