Конструктор тарифов: настраивайте размер скидки лояльности в зависимости от суммы выкупа

Как это работает

Селлер задаёт до трёх порогов суммы выкупа и соответствующий процент скидки для каждого уровня. Например:

• От 15 000 ₽ — скидка 5%
• От 30 000 ₽ — скидка 10%
• От 50 000 ₽ — скидка 13%

Покупатель, достигший определённой суммы выкупа, автоматически получает скидку на все товары этого продавца. Если сумма выкупа позволяет получить несколько уровней скидки, применяется максимальный процент. Важно: учитываются только выкупленные заказы, не возвращённые в течение 14 дней. Скидка лояльности не влияет на расчёт цен для участия в акциях Wildberries.

Что это значит для селлера

Новая функция даёт больше гибкости в стимулировании повторных покупок и увеличении среднего чека. Селлеры могут точнее настраивать программу лояльности, поощряя клиентов, которые тратят больше. Это инструмент для повышения LTV (пожизненной ценности клиента) и укрепления отношений с покупателями.

Плюсы

• Повышение лояльности: Покупатели получают прямую выгоду от частых покупок у одного продавца.
• Стимулирование повторных продаж: Мотивация тратить больше для достижения следующего уровня скидки.
• Увеличение среднего чека: Покупатели могут стремиться добрать товары до следующего порога скидки.
• Гибкость настройки: Возможность создать до трёх уровней, адаптированных под специфику ассортимента и целевой аудитории.

Минусы и риски

• Прямые затраты: Скидка предоставляется за счёт продавца, что напрямую влияет на маржинальность. Необходимо тщательно просчитывать экономику каждого уровня.
• Отложенная деактивация: После отключения скидка лояльности продолжит действовать ещё минимум 7 дней, но не менее 30 дней с момента активации. Это требует внимательного планирования.

Как настроить

1. Зайдите в раздел «Рост продаж» → «Витрина магазина».
2. Выберите виджет «Скидка лояльности».
3. Подключите опцию и нажмите «Добавить уровень» (до 3 уровней).
4. Укажите сумму выкупа и процент скидки для каждого уровня.
5. Нажмите «Создать». Скидка активируется в 0:00 следующего дня.

Наш совет

Перед запуском многоуровневой скидки лояльности проведите детальный анализ своей юнит-экономики. Начните с консервативных порогов и процентов, постепенно корректируя их на основе данных о поведении покупателей и вашей прибыли. Мониторинг эффективности позволит найти оптимальный баланс для роста продаж без ущерба для маржи.