Wildberries продлил акцию по «Скидке лояльности»
Wildberries объявил о продлении акции по подключению опции «Скидка лояльности». Если ранее её действие должно было завершиться 27 сентября, то теперь у селлеров есть возможность активировать её до 28 октября включительно. Главное преимущество — 89 дней использования опции без комиссии.
Что это значит для селлера
Опция «Скидка лояльности» позволяет предлагать индивидуальные скидки покупателям, которые уже совершали покупки в вашем магазине на определённую сумму. Это инструмент для повышения LTV (пожизненной ценности клиента), стимулирования повторных заказов и увеличения среднего чека.
По условиям продлённой акции, при подключении опции до 28 октября, Wildberries не будет взимать комиссию за её использование в течение первых 89 дней из 90. Комиссия в 1% от заказов со скидкой лояльности начнёт действовать только на 90-й день.
Кого касается
- Новых участников: Если вы ещё не использовали «Скидку лояльности», это отличный шанс протестировать её эффективность без финансовых затрат на комиссию. Подключите опцию до 28 октября.
- Действующих участников акции: Если вы уже подключали опцию по акции и срок её действия подходит к концу, вы можете отключить её (после минимального срока) и подключить заново, чтобы снова получить 89 дней без комиссии.
Плюсы для вашего бизнеса
- Бесплатное тестирование: Почти три месяца можно использовать инструмент для привлечения лояльных покупателей, не оплачивая комиссию WB. Это позволяет оценить реальную эффективность опции для ваших товаров.
- Рост повторных продаж: Скидка стимулирует покупателей возвращаться именно к вам, увеличивая количество повторных заказов.
- Увеличение среднего чека: Лояльные покупатели часто готовы тратить больше.
- Выделение среди конкурентов: Предлагая эксклюзивные условия, вы формируете более сильную связь с аудиторией.
На что обратить внимание
- Маржинальность: Перед тем как предлагать скидку (от 3% до 50%), убедитесь, что она не съест вашу прибыль. Тщательно рассчитайте маржинальность товаров.
- База лояльных клиентов: Эффективность опции напрямую зависит от наличия у вас покупателей с историей покупок. Если магазин новый, эффект может быть ниже.
- Настройка: Необходимо правильно определить порог суммы выкупа (от 1 000 до 100 000 ₽) и размер скидки, чтобы максимизировать выгоду.
Как подключить опцию
- Зайдите в «Конструктор тарифов» в личном кабинете.
- Подключите опцию «Скидка лояльности». Она активируется на следующий день в 0:00 по Москве.
- Перейдите в раздел «Рост продаж» → «Витрина магазина».
- Выберите виджет «Скидка лояльности» и настройте параметры: сумму выкупа покупателя за последние 365 дней и процент скидки.
Наш совет
Мы рекомендуем использовать это продление акции как возможность для глубокого анализа влияния «Скидки лояльности» на ваши продажи и маржу. Тестируйте разные пороги выкупа и размеры скидок, чтобы найти оптимальную стратегию для вашего ассортимента.
