Wildberries усиливает меры безопасности для продавцов, работающих на платформе. С 22 сентября 2026 года в кабинете селлера меняется порядок доступа к разделу «Пользователи».
Что изменилось в доступе к разделу «Пользователи»
С указанной даты просматривать информацию в разделе «Пользователи» смогут исключительно владельцы личного кабинета продавца. Это означает, что обычные сотрудники, которым ранее были делегированы доступы, больше не увидят персональные данные других пользователей аккаунта, включая ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Для владельца кабинета функционал останется прежним: он по-прежнему сможет просматривать всех пользователей и управлять их правами доступа. Изменение затрагивает все личные кабинеты Wildberries Seller, независимо от страны регистрации.
Что это значит для селлеров
Это нововведение напрямую касается всех продавцов, которые используют делегирование доступов для своей команды, менеджеров маркетплейсов или внешних подрядчиков. Если вы работаете в одиночку и являетесь единственным пользователем своего кабинета, для вас практически ничего не изменится.
Преимущества для продавцов
Основной плюс изменения — повышение уровня безопасности и конфиденциальности данных. Ограничение доступа к персональной информации сотрудников снижает риски утечки данных и несанкционированного использования. Это важный шаг Wildberries в сторону защиты личной информации пользователей платформы.
Возможные риски и сложности
Главный потенциальный риск связан с оперативностью управления доступами. Если владелец кабинета не всегда доступен или не может быстро реагировать на запросы, могут возникнуть задержки с добавлением новых сотрудников или удалением доступов для уволенных. Это может сказаться на непрерывности рабочих процессов, особенно в больших командах.
Наш совет
Мы рекомендуем владельцам кабинетов Wildberries заранее продумать и, возможно, регламентировать процесс управления доступами к личному кабинету. Убедитесь, что вы или ваш доверенный представитель (тоже владелец аккаунта, если это возможно) сможете оперативно реагировать на запросы по изменению прав доступа. Регулярно проводите аудит списка пользователей, чтобы удалять неактуальные аккаунты и минимизировать потенциальные риски безопасности.
