Сбои в разделе «Поставки (FBW)» на Wildberries: что делать селлерам
Wildberries предупредил о технических неполадках в разделе «Поставки (FBW)». Проблемы могут затронуть процесс создания новых поставок и загрузки таблиц, что потенциально влияет на график отгрузок товаров на склады маркетплейса.
Что произошло
- С 20 июля 2026 года раздел «Поставки (FBW)» на Wildberries работает нестабильно.
- Селлеры могут сталкиваться с ошибками при попытке создать новую поставку или загрузить таблицу с данными о товарах.
- Wildberries подтвердил проблему и занимается её устранением.
Кого это касается
Эта ситуация актуальна для всех продавцов, использующих схему FBW (Fulfillment by Wildberries) для реализации своих товаров. Особенно внимательными стоит быть тем, кто планирует крупные или срочные отгрузки.
Возможные риски и что предпринять
- Задержки в поставках: Из-за сбоев процесс оформления поставок может затянуться. Это способно привести к отсутствию товара на складе и упущенной прибыли.
- Ошибки при загрузке данных: Некорректная загрузка таблиц может вызвать проблемы с приёмкой товара на складе Wildberries.
Рекомендации:
- Не откладывайте создание поставок на последний момент. Начинайте процесс заранее, чтобы иметь запас времени на случай сбоев.
- Регулярно проверяйте статус своих поставок в личном кабинете.
- В случае возникновения ошибок, попробуйте повторить операцию через некоторое время.
- При длительных проблемах обращайтесь в службу поддержки Wildberries.
- Подготовьте все необходимые документы для поставки заранее.
Наш совет
В период технических работ на маркетплейсе особенно важно проявлять бдительность и гибкость в планировании. Мы рекомендуем иметь альтернативные планы по отгрузкам и быть готовыми к ручному контролю каждого этапа.
