Что изменилось
Wildberries продолжает оптимизировать логистику по модели FBS. С 31 августа 2026 года вступает в силу важное изменение: повышенная комиссия за задержку отгрузки будет заменена на штраф. Это не просто техническое обновление, оно имеет существенные последствия для селлеров.
Основное изменение заключается в том, что новый штраф за долгую отгрузку будет применяться ко всем заказам, включая те, от которых покупатель впоследствии отказался. Ранее, если клиент отменял заказ, селлер избегал повышенной комиссии.
Wildberries объясняет это стремлением сделать логистические процессы по FBS такими же предсказуемыми и удобными, как по модели FBO. Площадка заметила, что некоторые продавцы задерживали отгрузку, ожидая отмены заказа покупателем. Новые правила призваны исключить такую практику.
Новые условия отгрузки FBS с 31 августа:
- До 13 часов: комиссия снижается на 5 процентных пунктов.
- От 13 до 42 часов: комиссия снижается на 3,5 процентных пункта.
- От 42 до 48 часов: базовая комиссия.
- От 48 до 54 часов: штраф, аналогичный прибавке 0,3 п.п. к комиссии за каждый час после 48-го часа.
- От 54 до 60 часов: штраф, аналогичный прибавке 0,35 п.п. к комиссии за каждый час после 48-го часа.
- Свыше 60 часов: штраф, аналогичный прибавке 0,45 п.п. к комиссии за каждый час после 48-го часа.
Эти условия, включая бонусы за быструю отгрузку, закреплены до 31 января 2027 года.
Важные моменты для селлеров
- Штрафы за отмененные заказы: Теперь, даже если покупатель отменит заказ, штраф за просроченную отгрузку будет начислен. Это требует более строгого контроля за сроками.
- Бонусы за скорость: За оперативную отгрузку (до 42 часов) можно получить существенное снижение комиссии (до 5 п.п.). Это стимулирует к быстрой обработке заказов.
- Отмена штрафа за другой СЦ: С июля 2026 года отменен штраф за отгрузку в иной сортировочный центр. Теперь можно привозить товары в любой СЦ на территории России.
- Перегрузка СЦ: Wildberries обещает мониторить загруженность сортировочных центров и автоматически продлевать сроки отгрузки, если задержки происходят по вине площадки. Если штраф начислился ошибочно, его можно оспорить через поддержку.
Наш совет
Фокусируйтесь на максимальной скорости обработки и отгрузки FBS-заказов. Это позволит не только избежать штрафов, но и получить снижение комиссии, что напрямую влияет на вашу прибыль. Регулярно проверяйте отчеты и сроки, чтобы оперативно реагировать на возможные задержки.
