Персонализированные главные фото на Wildberries: новая функция для селлеров
Wildberries представил новую функцию, которая позволяет продавцам показывать разные главные фотографии одного и того же товара для различных сегментов покупателей. Это изменение направлено на повышение конверсии за счет более точного таргетинга визуального контента.
Что изменилось
Теперь селлеры могут загружать несколько вариантов главного изображения для одной карточки товара. Для каждого альтернативного фото можно настроить целевую аудиторию, которой оно будет демонстрироваться. Система Wildberries автоматически определяет, к какому сегменту относится покупатель, и показывает ему соответствующее персонализированное изображение.
Например, для товара, который может быть интересен как родителям, так и подросткам, можно создать два разных главных фото: одно с акцентом на использование товара ребенком, другое — на его модные качества для молодежи. Остальные покупатели будут видеть основное фото товара.
Кого это касается
Новая функция доступна исключительно для подписчиков тарифов «Джем». Количество карточек, для которых можно настроить персонализированные главные фото, зависит от уровня подписки:
- Стандартный тариф — 10 карточек.
- Продвинутый тариф — 20 карточек.
- Опция «Стандартная подписка “Джем”» — 13 карточек.
- Опция «Продвинутая подписка “Джем”» — 26 карточек.
- Премиальный тариф — неограниченное количество карточек.
Для определения целевой аудитории Wildberries рекомендует использовать отчёт «Портрет покупателя». Настройка сегментов возможна по таким параметрам, как пол, возраст, семейное положение и регион.
Плюсы для селлеров
- Повышение конверсии: Персонализированный контент лучше привлекает внимание и стимулирует к покупке, так как покупатель видит предложение, максимально соответствующее его интересам.
- Гибкость в маркетинге: Возможность тестировать различные визуальные гипотезы и адаптировать подачу товара под разные целевые группы без создания отдельных карточек.
- Улучшение аналитики: Отслеживание эффективности разных фото позволит лучше понять свою аудиторию и её предпочтения.
На что обратить внимание (риски)
- Зависимость от подписки «Джем»: Функция доступна только платным подписчикам, что может быть барьером для некоторых селлеров.
- Необходимость тестирования: Загрузка персонализированных фото требует тщательного анализа результатов. WB рекомендует дождаться 100–200 переходов, а затем оценить конверсию, добавления в корзину и заказы. Без такого анализа эффект может быть нулевым или даже негативным.
- Дополнительные затраты: Создание качественных альтернативных фото может потребовать вложений в фотосъёмку или дизайн.
Наш совет
Мы рекомендуем активно использовать эту функцию для повышения эффективности ваших карточек. Начните с самых маржинальных или проблемных товаров, для которых вы уже имеете чёткое представление о разных сегментах покупателей. Экспериментируйте с визуальным контентом, но всегда опирайтесь на данные аналитики, чтобы принимать обоснованные решения о том, какое фото оставить.
