Обновления Wildberries: что изменилось для селлеров
Wildberries представил ряд важных изменений и новых функций, затрагивающих процессы поставок, аналитические инструменты и возможности для стимулирования продаж. Эти нововведения призваны упростить работу селлеров и предоставить им больше контроля над своими операциями и финансами на площадке.
Ключевые изменения в работе с поставками
FBW (Fulfillment by Wildberries)
- Гибкость в управлении поставками: Теперь селлеры могут без штрафов отменять или переносить запланированные поставки, а также корректировать количество товаров в них. Это даёт больше пространства для манёвра при изменении планов или сбоях в логистике.
- Расширение услуги платной упаковки: Услуга стала доступна для большего числа поставок, что может быть удобно для тех, кто не хочет заниматься упаковкой самостоятельно.
FBS (Fulfillment by Seller)
- Точность в ЭТрН: Wildberries требует указывать в электронных транспортных накладных (ЭТрН) только фактическое количество грузомест. Это поможет избежать расхождений в документации и упростит приёмку товаров.
Новые инструменты для аналитики и продаж
Расширенная аналитика
- Отчёт «Воронка продаж»: Теперь включает данные по промокодам и собственным акциям, помимо скидок для участников WB Клуба и продаж юрлицам. Это позволит более полно оценивать эффективность различных маркетинговых активностей.
- Отчёт «Доходы и расходы»: Бесплатная версия дополнена новыми виджетами, которые помогут быстрее отслеживать изменения в финансовых показателях и принимать своевременные решения.
Инструмент «Хочу скидку»
- Персональные скидки от покупателей: Запущен новый механизм, позволяющий покупателям запрашивать скидку от 1% до 35% прямо в карточке товара. Это открывает новые возможности для точечного стимулирования продаж и повышения конверсии.
ТН ВЭД для всех категорий
- Универсальное поле: Поле «ТН ВЭД» теперь доступно для всех категорий товаров. Это важно для правильного оформления разрешительных документов, международной перевозки и определения требований к товару.
Меры поддержки продавцов
- Выплаты пострадавшим: Wildberries объявил третий этап поддерживающих выплат для более чем 200 000 продавцов, чьи товары пострадали из-за атак БПЛА.
Что это значит для селлера
Эти изменения предоставляют селлерам больше инструментов для контроля и оптимизации своих операций. Возможность гибко управлять поставками снижает риски штрафов. Расширенная аналитика даёт более глубокое понимание эффективности маркетинга и финансового состояния. Инструмент «Хочу скидку» может стать мощным рычагом для увеличения продаж, но требует тщательного расчёта маржинальности.
Наш совет
Мы рекомендуем активно изучить новые аналитические отчёты и виджеты, чтобы извлечь максимум информации о вашем бизнесе. Внимательно протестируйте инструмент «Хочу скидку», заранее рассчитав минимально допустимую маржу. Используйте новые правила отмены/переноса поставок для более эффективного планирования логистики.
