Wildberries напомнил селлерам о действующих правилах управления FBW-поставками. Речь идёт об отмене, переносе и изменении количества товаров в уже запланированных поставках. Несоблюдение этих условий может привести к штрафам согласно пункту 26 перечня штрафов WB.
Что изменилось
Правила, о которых напоминает маркетплейс, касаются сроков и условий для внесения изменений в поставки без штрафных санкций:
- Отмена или перенос поставки: Без штрафа это можно сделать не позднее чем за 72 часа до запланированной даты. Время отсчитывается по часовому поясу пункта отгрузки. В личном кабинете на странице поставки или в общем списке есть таймер, который показывает оставшееся время.
- Перенос на более раннюю дату: Если вы переносите поставку на любое более раннее время, это можно сделать без штрафа, даже если до изначально запланированной даты осталось менее 72 часов.
- Уменьшение количества товаров: Вы можете привезти меньше товаров, чем было заявлено. Однако, если в поставке запланировано более 100 единиц товара, а вы не привезли более 30% от этого количества, будет начислен штраф за недовоз. Чтобы избежать штрафа за недовоз, сократить количество товаров в плане поставки нужно не позднее чем за 72 часа до её даты. Если изменения внесены позднее, штраф будет рассчитан исходя из первоначального количества, указанного до корректировки.
Что это значит для селлера
Эти правила подчёркивают важность точного планирования и своевременной корректировки поставок.
- Планирование: Необходимо максимально точно рассчитывать объёмы поставок и сроки.
- Контроль сроков: Внимательно следите за таймером в личном кабинете, чтобы успеть внести изменения в поставку за 72 часа до её даты.
- Риск штрафов: Несвоевременная отмена, перенос или значительный недовоз (более 30% при плане >100 шт) могут привести к финансовым потерям.
Плюсы и минусы
- Плюсы: Чётко прописанные условия дают понимание, как действовать. Возможность переноса на более раннюю дату без штрафов — это плюс для тех, кто может отгрузить товар быстрее.
- Минусы/Риски: Жёсткие временные рамки (72 часа) требуют высокой дисциплины. Штрафы за недовоз могут быть существенными, особенно для крупных партий.
Наш совет
Мы рекомендуем заранее планировать поставки и регулярно проверять статус в личном кабинете. Если планы меняются, старайтесь внести корректировки как можно раньше, используя 72-часовое окно. Если есть возможность отгрузить товар раньше, всегда переносите поставку на более раннюю дату – это помогает избежать штрафов и ускоряет попадание товара на склад.
