Что произошло
С 22 июля склады Wildberries в Краснодаре и Невинномысск временно прекратили принимать новые поставки. Все запланированные отгрузки на эти склады не будут приняты.
Что это значит для селлера
- Для поставок по модели FBW (Fulfillment by Wildberries):
- Вы можете отменить запланированную поставку на «Краснодар» или «Невинномысск» без штрафа. Уведомление о штрафе в личном кабинете можно игнорировать.
- Возможно перенаправление поставок на другие склады без пересчёта коэффициентов приёмки, логистики и хранения.
- С 22 июля начисление стоимости хранения товаров на затронутых складах приостановлено. Все начисления за этот день будут сторнированы.
- Не нужно переделывать упаковку и штрихкоды. Товар примут с уже оформленными данными. Если поставка отменена, её упаковку можно использовать для новой поставки без перемаркировки коробов.
- Пропуск на склады «Краснодар» или «Невинномысск» менять не нужно.
- Важно: не пытайтесь отгрузить отменённую поставку. Вместо этого запланируйте новую на другой склад.
- Для поставок по модели FBS (Fulfillment by Seller):
- Отменены штрафы за отмену заказа и за отгрузку в иной сортировочный центр (СЦ) для заказов, предназначенных для этих регионов.
- Вы можете отгрузить заказы на любой удобный склад или СЦ. Переносить остатки на другой виртуальный склад не требуется.
- Комиссия за отгрузку в срок более 18 часов не будет увеличиваться.
- Для сдачи товаров в ПВЗ:
- Вы можете сдавать товары в пункты выдачи как обычно. Wildberries автоматически перенаправит их на ближайшие доступные СЦ и склады.
- Статус поставок в личном кабинете может отображать «Краснодар» или «Невинномысск» по техническим причинам, это можно игнорировать.
Альтернативные склады для FBW-поставок
Wildberries рекомендует следующие склады для перенаправления поставок, чтобы избежать отказа в приёмке или увеличения коэффициента:
- Питание, тип «Короб»: «Новосемейкино — питание», «Екатеринбург: Перспективная — питание».
- Питание, тип «Монопаллета»: «Новосемейкино — питание», «Екатеринбург: Перспективная — питание», «Домодедово — питание».
- Остальные товары, тип «Монопаллета»: «Новосемейкино», «Екатеринбург: Перспективная».
- Остальные товары, тип «Короб»: «Новосемейкино», «Владимир: Воршинское», «Екатеринбург: Перспективная», «Сарапул».
- Тип «Суперсейф»: «Тула».
Поставки на эти склады можно осуществлять в день плановой поставки или любой день после неё до 29 июля включительно. Не рекомендуется отгружать раньше плановой даты.
Наш совет
Оперативно пересмотрите логистические планы. Внимательно отнеситесь к выбору альтернативных складов для FBW-поставок, следуя рекомендациям Wildberries. Это поможет избежать дополнительных расходов и задержек. Убедитесь, что ваши водители или транспортные компании проинформированы о новых пунктах назначения.
