WB расширил аналитику поисковых запросов: теперь с данными о семейном положении покупателей
Wildberries продолжает улучшать аналитические инструменты для селлеров. В отчёте «Поисковые запросы на WB» появилось новое измерение: теперь продавцы могут узнать семейное положение покупателей, которые ищут их товары. Это обновление призвано помочь селлерам глубже понять свою целевую аудиторию и более эффективно настраивать маркетинговые стратегии.
Что изменилось в отчёте
В блоке «Пол, семья и дети» отчёта «Поисковые запросы на WB» добавлена детализация по четырём категориям семейного статуса:
- Не в отношениях, без детей
- Не в отношениях, с детьми
- В отношениях, без детей
- В отношениях, с детьми
Эти данные показывают, какая из групп чаще всего ищет товары по определённому запросу. Информация формируется на основе анализа поведения покупателей на всей площадке. Если определить семейное положение не удалось, в отчёте отобразится статус «Нет данных».
Для кого доступно обновление
Новая функция аналитики доступна не всем селлерам. Воспользоваться ей могут пользователи с активной подпиской «Джем» на тарифах «Продвинутый» и «Премиальный». Также доступ открывается при подключении опции «Продвинутая подписка „Джем“» в конструкторе тарифов.
Преимущества для селлеров
Главное преимущество новой аналитики — возможность более точно сегментировать аудиторию и адаптировать под неё свои предложения. Зная, кто именно ищет ваш товар, вы сможете:
- Оптимизировать контент карточек: Если товар популярен у семейных пар с детьми, акцентируйте внимание на безопасности, долговечности или удобстве использования для всей семьи. Для одиноких покупателей подойдут акценты на индивидуальность, стиль или функциональность.
- Настраивать рекламные кампании: Более точное понимание ЦА позволит создавать релевантные креативы и тексты для внешней и внутренней рекламы, что потенциально увеличит конверсию и снизит стоимость привлечения клиента.
- Расширять ассортимент: Анализ семейного положения может подсказать идеи для новых товаров или модификаций существующих, ориентированных на конкретные сегменты покупателей.
На что обратить внимание
Важно помнить, что данные о семейном положении агрегируются на основе общего поведения пользователей на маркетплейсе. Это означает, что для очень нишевых товаров или новых запросов информация может быть неполной или иметь статус «Нет данных». Всегда перепроверяйте данные и используйте их в комплексе с другими аналитическими показателями.
Наш совет
Мы рекомендуем использовать новую аналитику как дополнительный инструмент для углубленного изучения вашей целевой аудитории. Не стоит полагаться только на эти данные, но в сочетании с уже имеющимися показателями (возраст, регион, пол) они могут дать ценные инсайты для роста продаж и повышения эффективности маркетинга. Инвестиции в подписку «Джем» могут окупиться за счёт более точного таргетинга и оптимизации рекламных расходов.
