Обновления Wildberries: новые возможности для FBS, FBW и продвижения
Wildberries представил ряд важных новостей, затрагивающих логистику, аналитику и рекламные инструменты. Эти изменения призваны упростить работу селлеров и предложить новые механизмы для оптимизации продаж.
Что изменилось в логистике (FBW и FBS)
- Расширение сети пунктов приема: Wildberries увеличил количество пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и пунктов фулфилмент-центров (ПФЦ), доступных для отгрузки поставок по схеме FBW. Это может значительно упростить логистику для многих селлеров, предоставляя больше удобных точек для сдачи товаров. Проверьте актуальную карту на портале продавца, чтобы найти ближайшие пункты.
- Повторная отгрузка FBS заказов: Теперь, если товар по схеме FBS не был принят в ПВЗ, его можно легко перенести в новую поставку. Для этого потребуется распечатать новый стикер и повторно отгрузить заказ. Эта функция снижает риски потери товара и позволяет оперативнее обрабатывать возвраты или непринятые отправления.
Новые инструменты для аналитики и продвижения
- Персонализация главного фото: Подписчики сервиса «Джем» получили возможность настраивать главное фото карточки товара под разные сегменты покупателей. Аудиторию можно таргетировать по полу, возрасту, семейному положению и региону. Это открывает новые возможности для более точного позиционирования товаров и повышения конверсии.
- Расширение отчёта «Сравнение карточек»: В этот отчёт добавлены новые метрики: «Переходы», «Корзина», «Заказы» и «Средняя позиция по запросу». Эти данные позволят селлерам глубже анализировать эффективность своих карточек и конкурентов, выявлять узкие места и принимать более обоснованные решения по оптимизации.
- Новый мониторинг в сервисе «Помощник»: Сервис «Помощник» теперь включает новый вид мониторинга, который будет отправлять уведомления в чат, если заданное условие выполнено. Это может быть полезно для отслеживания ключевых показателей или изменений.
- Централизация рекламных кампаний: Все типы рекламных кампаний теперь перенесены в единый раздел WB Медиа. Это упрощает управление рекламой и устраняет необходимость переключаться между разными интерфейсами.
- Видимость остатков в WB Продвижение: Остатки товаров в кабинете WB Продвижение теперь доступны для просмотра всем российским продавцам, отображая те же данные, что и на портале WB Partners. Это обеспечивает единообразие данных и упрощает планирование рекламных активностей.
- Увеличение скидки WB за продвижение: Для категорий «Одежда, обувь и аксессуары» появилась возможность увеличить скидку Wildberries за счёт доли рекламных расходов. Чем выше доля рекламных затрат, тем больше скидка. Это стимулирует селлеров инвестировать в продвижение, но требует тщательного расчёта рентабельности.
Наш совет
Мы рекомендуем активно использовать новую функцию повторной отгрузки FBS заказов, чтобы минимизировать потери и оперативно выполнять обязательства перед покупателями. Также стоит внимательно изучить расширенные аналитические инструменты и возможности продвижения, особенно для категорий с увеличенной скидкой WB. Тестируйте персонализацию фото и новые метрики, чтобы лучше понимать свою аудиторию и оптимизировать рекламные бюджеты.
